Desde já é importante saber que a experiência do cliente é essencial para quem quer manter seus clientes ativos, bem como trazer nossos clientes.
A partir de uma avaliação integral do seu negócio, como se fosse a anamnese aprofundada que você faz com o seu cliente, identificarei os pontos de melhoria visando um plano de ação para implementar, executar, gerenciar os resultados e padronizar uma nova forma de entregarmos valor ao seu cliente.
Os benefícios de uma consultoria focada em seu nicho são inúmeros e sentidos a curto, médio e longo prazo. Desde a identificação de pontos fracos, foco em resultados reais do seu negócio, aperfeiçoamento dos processos existentes a diminuição de custos e despesas entre outros.